Інформаційні картки соціальних послуг
Інформаційна картка соціальної послуги
Комунальна установа «Центр з надання соціальних послуг» Верхньосироватської сільської ради Сумського району Сумської області
с.Верхня Сироватка, пл.Козацької Слави,2
електронна пошта: vs.tercentr@gmail.com
Прийомні години: пн.-чт. 8:15-17:00; пт. 8-00-15-00;
обідня перерва 12-00-12-30; пт. без перерви
Назва послуги:СОЦІАЛЬНА ДОПОМОГА ВДОМА
Зміст послуги: допомога у самообслуговуванні (дотримання особистої гігієни, рухового режиму, годування), у пересуванні в побутових умовах, у веденні домашнього господарства (закупівля продуктів харчування, ліків та інших товарів, приготування їжі, прання, прибирання житла, оплата комунальних платежів, дрібний ремонт одягу, взуття тощо), в організації взаємодії з іншими фахівцями та службами (виклик лікаря, комунальних служб, транспортних служб тощо); навчання навичкам самообслуговування; допомога у забезпеченні технічними засобами реабілітації, навчання навичкам користування ними; психологічна підтримка; надання інформації з питань соціального захисту населення; допомога в отриманні безоплатної правової допомоги; допомога в оформленні документів.
Форма надання соціальної послуги: денна
Термін надання послуги: за потребою
Соціальні групи: одинокі громадяни, які не здатні до самообслуговування у зв`язку з частковою втратою рухової активності (мають III, IV, V групи рухової активності) та потребують сторонньої допомоги згідно з медичним висновком, а саме:
- особи похилого віку;
- особи з інвалідністю (які досягли 18- річного віку), крім людей з інвалідністю унаслідок нещасного випадку на виробництві або професійного захворювання, які отримують соціальну допомогу на постійній основі, побутове та спеціальне медичне обслуговування відповідно до Закону України «Про загальнообов`язкове державне соціальне страхування від нещасного випадку на виробництві та професійного захворювання, які спричинили втрату працездатності»;
- хворі (з числа одиноких осіб працездатного віку на період до встановлення їм групи інвалідності, але не більш як чотири місяці).
Умови надання соціальної послуги: Безоплатно.
Документи, потрібні для отримання соціальної послуги:
- заява
- копії паспорту особи, та за наявності- ідентифікаційного коду;
-пенсійне посвідчення;
- документ, що підтверджує інвалідність ( за наявності);
- медичний висновок про здатність особи до самообслуговування та потребу в сторонній допомозі;
- довідки про склад сім`ї;
- довідки про відсутність укладеного особою договору довічного утримання (догляду);
- довідки про доходи особи (за потреби);
- складається акт обстеження матеріально-побутових умов особи;
- складання карти визначення індивідуальних потреб отримувача соціальної послуги;
- встановлення групи рухової активності;
- складання індивідуального плану надання соціальної послуги та шкали оцінки можливості виконання дій;
- укладення з отримувачем послуги договору про надання соціальної послуги.
Правові підстави для надання соціальної послуги: Закон України «Про соціальні послуги» від 17.01.2019 р. № 2671-VІІІ, Постанова КМУ № 1417 від 29.12.2009 р. зі змінами «Деякі питання діяльності територіальних центрів соціального обслуговування (надання соціальних послуг)», Наказ Міністерства соціальної політики України від 13.11.2013 р. № 760 «Про затвердження державного стандарту догляд вдома», Статут про комунальну установу «Центр з надання соціальних послуг» Верхньосироватської сільської ради.
Підстави для відмови у наданні соціальної послуги:
- поліпшення стану здоров’я, виходу із складних життєвих обставин, в результаті чого громадянин втрачає потребу в соціальному обслуговуванні;
- виявлення у громадянина, якого безоплатно обслуговує Центр, працездатних рідних (батьків, дітей, чоловіка, дружини) або осіб, які відповідно до законодавства повинні забезпечити йому догляд і допомогу, або осіб, з якими укладено договір довічного утримання (догляду);
- направлення громадянина до стаціонарного відділення територіального центру, будинку-інтернату для громадян похилого віку, пансіонату, психоневрологічного інтернату, будинку для ветеранів та інших закладів постійного проживання;
- зміни місця проживання (за межами адміністративно-територіальної одиниці, на яку поширюються повноваження Центру);
- грубого, принизливого ставлення громадянина до соціальних робітників Центру, що надають йому соціальні послуги;
- порушення громадського порядку (сварки, бійки тощо);
- систематичного перебування в стані алкогольного, наркотичного сп’яніння;
- виявлення медичних протипоказань для соціального обслуговування;
- надання громадянинові соціальних послуг фізичною особою, якій призначено грошову компенсацію у встановленому законодавством порядку;
- у разі смерті особи, що отримувала соціальні послуги.
Інформаційна картка соціальної послуги
Комунальна установа «Центр з надання соціальних послуг» Верхньосироватської сільської ради Сумського району Сумської області
с.Верхня Сироватка, пл.Козацької Слави,2
електронна пошта: vs.tercentr@gmail.com
Прийомні години: пн.-чт. 8:15-17:00; пт. 8-00-15-00;
обідня перерва 12-00-12-30; пт. без перерви
Назва послуги: ПРЕДСТАВНИЦТВО ІНТЕРЕСІВ
Зміст послуги: ведення переговорів від імені отримувача соціальних послуг, допомога в оформленні або відновленні документів; сприяння в реєстрації місця проживання або перебування; допомога у відновленні родинних та соціальних зв`язків; сприяння у забезпеченні доступу до ресурсів і послуг за місцем проживання/перебування, встановлення зв`язків з іншими фахівцями, службами, організаціями, підприємствами, органами, закладами, установами тощо.
Форма надання соціальної послуги: денна
Термін надання соціальної послуги: за потреби
Соціальні групи:
- сім`ї (особи), які опинились у складних життєвих обставинах,
- особи з числа дітей-сиріт, діти позбавлені батьківського піклування,
- батьки-вихователі,
-прийомні батьки,
-кандидати у батьки-вихователі або у прийомні батьки,
- опікуни,
- усиновителі,
-піклувальники.
Умови надання соціальної послуги: безоплатно.
Документи, потрібні для отримання соціальної послуги:
- звернення (заява) потенційного отримувача соціальної послуги або його законного представника до КУ «Центра з надання соціальних послуг» Верхньосироватської сільської ради, яке спрямовується протягом 3 робочих днів з дати надходження суб`єкту, що надає послугу, або безпосередньо до субєкта, що надає послугу;
Правові підстави для надання соціальної послуги: Закон України “Про соціальні послуги” від 17.01.2019 р. № 2671-VIII, Державний стандарт соціальної послуги профілактики затверджений наказом Міністерства соціальної політики України від 10.08. 2015 № 912, Статут про комунальну установу «Центр надання соціальних послуг» Верхньосироватської сільської ради.
Підстави для відмови у наданні соціальної послуги:
- відмова отримувача соціальної послуги та/або його законного представника від отримання соціальної послуги;
- зміна місця проживання отримувача соціальної послуги;
- досягнення наданою соціальною послугою поставленої мети;
- закінчення строку дії договору про надання соціальної послуги;
- невиконання умов договору щодо співпраці у виході зі складної життєвої ситуації та/або порушення умов такого договору, що поставило під загрозу життя чи здоров`я інших отримувачів чи надавачів соціальної послуги (насилля, агресивна поведінка, зберігання зброї чи наркотичних речовин, заборонених законодавством, гострий психічний розлад тощо);
- наявність медичних протипоказань для надання соціальної послуги, зокрема інфекційні захворювання в гострій стадії, часті судомні напади тощо;
- грубе, принизливе ставлення отримувача соціальної послуги до надавача соціальної послуги або інших отримувачів послуги;
- смерть отримувача соціальної послуги.
Інформаційна картка соціальної послуги
Комунальна установа «Центр з надання соціальних послуг» Верхньосироватської сільської ради Сумського району Сумської області
с.Верхня Сироватка, пл.Козацької Слави,2
електронна пошта: vs.tercentr@gmail.com
Прийомні години: пн.-чт. 8:15-17:00; пт. 8-00-15-00;
обідня перерва 12-00-12-30; пт. без перерви
Назва послуги: СОЦІАЛЬНА ПРОФІЛАКТИКА
Зміст послуги: організація навчання та просвіти; довідкові послуги; розроблення та розповсюдження рекламно-інформаційних матеріалів щодо надання соціальних послуг.
Форма надання соціальної послуги: соціальна реклама, лекція, відеолекторій, бесіда дебати, тренінг, форум-театр, «жива бібліотека», масовий захід/акція.
Термін надання соціальної послуги: за потреби
Соціальні групи:
- сім`ї, діти, молодь, та особи, які знаходяться у складних життєвих обставинах;
- особи з числа випускників інтернатних закладів;
- діти-сироти та діти, позбавлені батьківського піклування, особи з їх числа, а також їх біологічні батьки, опікуни, піклувальники, прийомні батьки, батьки-вихователі та усиновлювачі;
- особи з інвалідністю;
- особи, які звільнилися з місць позбавлення волі;
- особи, які зазнали жорстокості та насильства, постраждали від торгівлі людьми, залучалися до найгірших форм дитячої праці;
- особи, які перебувають у складних життєвих обставинах у зв`язку з безробіттям, стихійним лихом, катастрофою і зареєстровані в державній службі зайнятості, як такі, що шукають роботу (і мають на своєму утриманні неповнолітніх дітей, дітей з інвалідністю, осіб похилого віку, осіб з інвалідністю), якщо середньомісячний сукупний дохід їх сімей нижчий ніж прожитковий мінімум для сім`ї.
Умови надання соціальної послуги: безоплатно.
Документи, потрібні для отримання соціальної послуги:
- звернення (заява) потенційного отримувача соціальної послуги або його законного представника до КУ «Центра з надання соціальних послуг» Верхньосироватської сільської ради, яке спрямовується протягом 3 робочих днів з дати надходження суб`єкту, що надає послугу, або безпосередньо до субєкта, що надає послугу;
Правові підстави для надання соціальної послуги: Закон України “Про соціальні послуги” від 17.01.2019 р. № 2671-VIII, Державний стандарт соціальної послуги профілактики затверджений наказом Міністерства соціальної політики України від 10.08. 2015 № 912, Статут про комунальну установу «Центр надання соціальних послуг» Верхньосироватської сільської ради.
Підстави для відмови у наданні соціальної послуги:
- відмова отримувача соціальної послуги та/або його законного представника від отримання соціальної послуги;
- зміна місця проживання отримувача соціальної послуги;
- досягнення наданою соціальною послугою поставленої мети;
- закінчення строку дії договору про надання соціальної послуги;
- невиконання умов договору щодо співпраці у виході зі складної життєвої ситуації та/або порушення умов такого договору, що поставило під загрозу життя чи здоров`я інших отримувачів чи надавачів соціальної послуги (насилля, агресивна поведінка, зберігання зброї чи наркотичних речовин, заборонених законодавством, гострий психічний розлад тощо);
- наявність медичних протипоказань для надання соціальної послуги, зокрема інфекційні захворювання в гострій стадії, часті судомні напади тощо;
- грубе, принизливе ставлення отримувача соціальної послуги до надавача соціальної послуги або інших отримувачів послуги;
- смерть отримувача соціальної послуги.
Інформаційна картка соціальної послуги
Комунальна установа «Центр з надання соціальних послуг» Верхньосироватської сільської ради Сумського району Сумської області
с.Верхня Сироватка, пл.Козацької Слави,2
електронна пошта: vs.tercentr@gmail.com
Прийомні години: пн.-чт. 8:15-17:00; пт. 8-00-15-00;
обідня перерва 12-00-12-30; пт. без перерви
Назва послуги: СОЦІАЛЬНА ІНТЕГРАЦІЯ ТА РЕІНТЕГРАЦІЯ
Зміст послуги: допомога в аналізі життєвої ситуації, визначенні основних проблем, шляхів їх вирішення, складання плану виходу із складної життєвої ситуації; представництво інтересів; допомога в оформленні документів; допомога в отриманні реєстрації місця проживання/перебування; сприяння в отриманні житла, працевлаштуванні тощо; надання психологічної підтримки; допомога у зміцненні/відновленні родинних та суспільно корисних зв`язків.
Форма надання соціальної послуги: денна
Термін надання соціальної послуги: за потребою
Соціальні групи:
- особи, які постраждали від торгівлі людьми;
- безпритульні діти;
- неповнолітні та молодь, які повернулись з місць позбавлення волі, сім`ї (особи), які потрапили у складні життєві обставини.
Умови надання соціальної послуги: безоплатно.
Документи, потрібні для отримання соціальної послуги:
- отримання повідомлення/інформації
Правові підстави для надання соціальної послуги: Закон України “Про соціальні послуги” від 17.01.2019 р. № 2671-VIII, ЗУ „Про соціальну роботу з сім’ями, дітьми та молоддю” від 21.06.2001 № 2558-ІІІ, ЗУ «Про забезпечення організаційно-правових умов соціального захисту дітей-сиріт та дітей, позбавлених батьківського піклування», ЗУ «Про охорону дитинства», Наказ Міністерства соціальної політики України від 30 липня 2013 № 458 «Про затвердження стандартів надання соціальних послуг особам, які постраждали від торгівлі людьми».
Підстави для відмови у наданні соціальної послуги:
- відмова отримувача соціальної послуги від отримання соціальної послуги;
- наявність медичних протипоказань для надання соціальної послуги,
- закінчення строку дії договору про надання соціальної послуги щодо соціальної інтеграції та реінтеграції бездомних осіб, яке поставило під загрозу життя чи здоров`я інших отримувачів соціальної послуги чи надавачів соціальної послуги (насилля, агресивна поведінка, збереження зброї чи наркотичних речовин, заборонених законодавством, гострий психічний розлад тощо);
- зміна місця проживання отримувача соціальної послуги;
- направлення отримувача соціальної послуги до стаціонарної інтернатної установи або закладу, інших установ або закладів постійного проживання;
- отримання житла, яке отримувач соціальної послуги може використовувати для проживання і в якому може зареєструвати своє місце проживання/перебування;
- смерть отримувача соціальної послуги.
Інформаційна картка соціальної послуги
Комунальна установа «Центр з надання соціальних послуг» Верхньосироватської сільської ради Сумського району Сумської області
с.Верхня Сироватка, пл.Козацької Слави,2
електронна пошта: vs.tercentr@gmail.com
Прийомні години: пн.-чт. 8:15-17:00; пт. 8-00-15-00;
обідня перерва 12-00-12-30; пт. без перерви
Назва послуги: СОЦІАЛЬНИЙ СУПРОВІД ПРИ ПРАЦЕВЛАШТУВАННІ ТА НА РОБОЧОМУ МІСЦІ
Зміст послуги: організації надання соціальної послуги соціального супроводу при працевлаштуванні та на робочому місці громадянам, які не здатні на рівних умовах конкурувати на ринку праці, перебуваютьу складних життєвих обставинах, бажають працевлаштуватися та потребують соціального супроводу.
Форма надання соціальної послуги: індивідуальна
Термін надання послуги: за потреби
Соціальні групи: сім’ї, особи та молодь, які перебувають у складних життєвих обставинах; прийомні сім’ї, дитячі будинки сімейного типу, сім’ї опікунів, піклувальників; особи із числа дітей-сиріт та дітей, позбавлених батьківського піклування; особи з числа випускників інтернатних закладів; молодь, яка звільнилась з місць позбавлення волі, особи з інвалідністю, постраждали від торгівлі людьми, особи, які перебувають у складних життєвих обставинах, не здатні на рівних умовах конкурувати на ринку праці та потребують соціальної послуги.
Умови надання соціальної послуги: Безоплатно
Документи, потрібні для отримання соціальної послуги:
- Звернення (заява) потенційного отримувача соціальної послуги або його законного представника до КУ «Центра з надання соціальних послуг» Верхньосироватської сільської ради, яке спрямовується протягом 3 робочих днів з дати надходження суб’єкту, що надає послугу, або безпосередньо до суб’єкта, що надає послугу
Правові підстави для надання соціальної послуги: Закон України «Про зайнятість населення», Закон України «Про основи соціального захисту бездомних осіб і безпритульних дітей», Закон України «Про волонтерську діяльність», Закон України «Про соціальну адаптацію осіб, які відбувають чи відбули покарання у виді обмеження волі або позбавлення волі на певний строк», Закон України «Про реабілітацію інвалідів в Україні», Закон України «Про основи соціальної захищеності інвалідів в Україні», Конвенцією про права осіб з інвалідністю, Закон України «Про соціальні послуги» від 17.01.2019 р. №2671-VIII, Державний стандарт соціальної послуги профілактики затверджений наказом Міністерства соціальної політики України від 10.08.2015 №912, Статут про комунальну установу «Центр з надання соціальних послуг» Верхньосироватської сільської ради.
Підстави для відмови у наданні соціальної послуги:
- відмова отримувача соціальної послуги та/або його законного представника від отримання соціальної послуги;
- зміна місця проживання отримувача соціальної послуги;
- досягнення наданою соціальною послугою поставленої мети;
- закінчення строку дії договору про надання соціальної послуги;
- невиконання умов договору щодо співпраці у виході зі складної життєвої ситуації та/або порушення умов такого договору, що поставило під загрозу життя чи здоров’я інших отримувачів чи надавачів соціальної послуги (насилля, агресивна поведінка, зберігання зброї чи наркотичних речовин, заборонених законодавством, гострий психічний розлад тощо);
- наявність медичних протипоказань для надання соціальної послуги, зокрема інфекційні захворювання в гострій стадії, часті судомні напади тощо;
- грубе, принизливе ставлення отримувача соціальної послуги до надавача соціальної послуги або інших отримувачів послуги;
- смерть отримувача соціальної послуги.
Інформаційна картка соціальної послуги
Комунальна установа «Центр з надання соціальних послуг» Верхньосироватської сільської ради Сумського району Сумської області
с.Верхня Сироватка, пл.Козацької Слави,2
електронна пошта: vs.tercentr@gmail.com
Прийомні години: пн.-чт. 8:15-17:00; пт. 8-00-15-00;
обідня перерва 12-00-12-30; пт. без перерви
Назва послуги: КОНСУЛЬТУВАННЯ
Зміст послуги: допомога в аналізі життєвої ситуації, визначенні основних проблем, шляхів їх вирішення, складання плану виходу із складної життєвої ситуації, психологічне консультування, сприяння в отриманні правової допомоги.
Форма надання соціальної послуги: денна
Термін надання послуги: разово, короткостроково, періодично, довгостроково
Соціальні групи: сім’ї, діти, молодь, та особи, які знаходяться у складних життєвих обставинах; особи з числа випускників інтернатних закладів; діти-сироти та діти, позбавлені батьківського піклування, особи з їх числа, а також їх біологічні батьки, опікуни, піклувальники, прийомні батьки, батьки-вихователі та усиновлювачі; особи з інвалідністю; особи, які звільнились з місць позбавлення волі; особи, які зазнали жорстокості та насильства, постраждали від торгівлі людьми, залучалися до найгірших форм дитячої праці; особи, які перебувають у складних життєвих обставинах у зв’язку з безробіттям, стихійним лихом, катастрофою і зареєстровані в державній службі зайнятості, як такі, що шукають роботу (і мають на своєму утриманні неповнолітніх дітей, дітей з інвалідністю, осіб похилого віку, осіб з інвалідністю), якщо середньомісячний сукупний дохід їх сімей нижчий ніж прожитковий мінімум для сім’ї.
Умови надання соціальної послуги: Безоплатно
Документи, потрібні для отримання соціальної послуги:
- отримання повідомлення/інформації
Правові підстави для надання соціальної послуги: Закон України «Про соціальні послуги» від 17.01.2019 р. №2671-VIII, Державний стандарт соціальної послуги консультування затверджений наказом Міністерства соціальної політики України від 02.07.2015 №678, Статут про комунальну установу «Центр з надання соціальних послуг» Верхньосироватської сільської ради.
Підстави для відмови у наданні соціальної послуги:
- відмова отримувача соціальної послуги та/або його законного представника від отримання соціальної послуги;
- зміна місця проживання отримувача соціальної послуги;
- досягнення наданою соціальною послугою поставленої мети;
- закінчення строку дії договору про надання соціальної послуги;
- невиконання умов договору щодо співпраці у виході зі складної життєвої ситуації та/або порушення умов такого договору, що поставило під загрозу життя чи здоров’я інших отримувачів чи надавачів соціальної послуги (насилля, агресивна поведінка, зберігання зброї чи наркотичних речовин, заборонених законодавством, гострий психічний розлад тощо);
- наявність медичних протипоказань для надання соціальної послуги, зокрема інфекційні захворювання в гострій стадії, часті судомні напади тощо;
- грубе, принизливе ставлення отримувача соціальної послуги до надавача соціальної послуги або інших отримувачів послуги;
- смерть отримувача соціальної послуги.
Інформаційна картка соціальної послуги
Комунальна установа «Центр з надання соціальних послуг» Верхньосироватської сільської ради Сумського району Сумської області
с.Верхня Сироватка, пл.Козацької Слави,2
електронна пошта: vs.tercentr@gmail.com
Прийомні години: пн.-чт. 8:15-17:00; пт. 8-00-15-00;
обідня перерва 12-00-12-30; пт. без перерви
Назва послуги: СОЦІАЛЬНИЙ СУПРОВІД
Зміст послуги: обстеження, оцінка потреб, визначення шляхів вирішення основних проблем; складання індивідуального плану соціального супроводу; залучення отримувача послуги до виконання індивідуального плану соціального супроводу; оцінка результатів виконання індивідуального плану соціального супроводу; регулярні зустрічі чи відвідування отримувача послуги з метою моніторингу виконання поставлених завдань; сприяння у отриманні інших послуг, організації взаємодії з іншими суб’єктами соціального супроводу; допомога в усвідомленні значення дій та/або розвиток вміння керувати ними; навчання та розвиток навичок; психологічне консультування; психологічна підтримка.
Форма надання соціальної послуги: індивідуальна, групова
Термін надання послуги: відповідно до рішення комісії з питань захисту дітей.
Соціальні групи: сім’ї, діти, молодь, та особи, які знаходяться у складних життєвих обставинах; особи з числа випускників інтернатних закладів; діти-сироти та діти, позбавлені батьківського піклування, особи з їх числа, а також їх біологічні батьки, опікуни, піклувальники, прийомні батьки, батьки-вихователі та усиновлювачі; особи з інвалідністю; особи, які звільнились з місць позбавлення волі; особи, які зазнали жорстокості та насильства, постраждали від торгівлі людьми, залучалися до найгірших форм дитячої праці; особи, які перебувають у складних життєвих обставинах у зв’язку з безробіттям, стихійним лихом, катастрофою і зареєстровані в державній службі зайнятості, як такі, що шукають роботу (і мають на своєму утриманні неповнолітніх дітей, дітей з інвалідністю, осіб похилого віку, осіб з інвалідністю), якщо середньомісячний сукупний дохід їх сімей нижчий ніж прожитковий мінімум для сім’ї.
Умови надання соціальної послуги: Безоплатно
Документи, потрібні для отримання соціальної послуги:
- отримання повідомлення/інформації
Правові підстави для надання соціальної послуги: Закон України «Про соціальні послуги» від 17.01.2019 р. №2671-VIII, Державний стандарт соціальної послуги консультування затверджений наказом Міністерства соціальної політики України від 31.03.2016 №318, Наказ Міністерства соціальної політики України від 09 липня 2014 року №450 «Про затвердження форм обліку соціальних послуг сім’ям (особам), які перебувають у складних життєвих обставинах», зареєстрованим у Міністерстві юстиції України 04 вересня 2014 року за №1076/25853, Закон України «Про охорону дитинства» від 26.04.2001 р. №2402-ІІІ, Наказ Міністерства сім’ї, молоді та спорту «Про затвердження Порядку здійснення соціального супроводу центрами соціальних служб для сім’ї, дітей та молоді, сімей та осіб, які опинилися у складних життєвих обставинах» від 25.04.2008 р. №1795, Наказ Міністерства сім’ї, молоді та спорту «Про затвердження Порядку здійснення соціального інспектування центрами соціальних служб для сім’ї, дітей та молоді, сімей та осіб, які опинилися у складних життєвих обставинах» від 27.05.2010 р. №1480, Наказ Міністерства сім’ї, молоді та спорту, МОЗ, МОН, Міністерства праці, Міністерства транспорту, МВС та Держдепартаменту з питань виконання покарань «Про затвердження порядку взаємодії суб’єктів соціальної роботи із сім’ями, які опинилися у складних життєвих обставинах» від 14.06.2006 р. №1983/388/452/221/556/596/106, Наказ Міністерства України у справах сім’ї, молоді та спорту «Про затвердження Порядку здійснення соціального супроводження прийомних сімей та дитячих будинків сімейного типу» від 31.10.2006 р. №3685, Наказ Держком сім’ї, молоді, МВС, МОН, МОЗ «Про затвердження Порядку розгляду звернень та повідомлень з приводу жорстокого поводження з дітьми або реальної загрози його вчинення» та ін.
Підстави для відмови у наданні соціальної послуги:
- досягнення позитивного результату соціального супроводу, подолання/мінімізація сім’єю (особою) наслідків СЖО, усунення причин та умов, що спричинили такі обставини;
- закінчення строку дії договору про надання послуги соціального супроводу або порушення умов такого договору;
- зміна отримувачем соціальної послуги місця проживання чи перебування;
- письмова відмова отримувача послуги або його законного представника від її надання, якщо така відмова або її наслідки не спричиняють порушення прав і свобод інших осіб, особливо дітей;
- систематична неучасть отримувача послуги без поважних причин у заходах, передбачених індивідуальним планом соціального супроводу, за винятком ситуації, коли припинення надання послуги спричиняє порушення прав і свобод інших осіб, особливо дітей.